Отзывы
Оставить отзывКсения12 / 09 / 2025
Мы остались очень довольны посещением центра! Персонал вежливый и внимательный, специалисты — настоящие профессионалы. Современное оборудование и ком... Читать полностью
Мы остались очень довольны посещением центра! Персонал вежливый и внимательный, специалисты — настоящие профессионалы. Современное оборудование и комфортные условия ожидания. Рекомендую этот центр всем родителям!
Ксения, мы искренне благодарим вас за теплые слова и такую высокую оценку работы нашего учреждения! Такие позитивные отклики становятся источником вдохновения и мотивации для нашей команды двигаться вперед и стремиться к лучшему качеству предоставления медицинских услуг.
💚 Спасибо огромное за ваше доверие и рекомендацию друзьям и знакомым! Ждем вас снова в гостеприимных стенах нашего медицинского центра.
С глубоким уважением, Администрация ДМЦ «Росточек»
💚 Спасибо огромное за ваше доверие и рекомендацию друзьям и знакомым! Ждем вас снова в гостеприимных стенах нашего медицинского центра.
С глубоким уважением, Администрация ДМЦ «Росточек»
Валерия11 / 09 / 2025
Огромное спасибо ортопеду-травматологу Кодинцеву Вячеславу Александровичу за профессиональное отношение к своему делу. Грамотный специалист, рекоменд... Читать полностью
Огромное спасибо ортопеду-травматологу Кодинцеву Вячеславу Александровичу за профессиональное отношение к своему делу. Грамотный специалист, рекомендую!
Валерия, сердечно благодарим вас за теплые слова и высокие оценки в адрес нашего уважаемого сотрудника, доктора Кодинцева Вячеслава Александровича. Мы гордимся, что вы нашли в нем настоящего профессионала, способного сочетать глубокий профессионализм с чуткостью и вниманием к пациентам.
Мы продолжим развивать и укреплять стандарты качества оказания медицинской помощи в нашем центре, стремясь оправдать ваше доверие и доверие тысяч семей города.
С огромной благодарностью, Администрация ДМЦ «Росточек»
Мы продолжим развивать и укреплять стандарты качества оказания медицинской помощи в нашем центре, стремясь оправдать ваше доверие и доверие тысяч семей города.
С огромной благодарностью, Администрация ДМЦ «Росточек»
Екатерина10 / 09 / 2025
Добрый день! Решила тоже оставить свой отзыв. 04.07.2025 были на приеме у ортопеда Коденцева В.А. Такого ужасного приема я еще не встречала. Пришли с ... Читать полностью
Добрый день! Решила тоже оставить свой отзыв. 04.07.2025 были на приеме у ортопеда Коденцева В.А. Такого ужасного приема я еще не встречала. Пришли с вопросом плоскостопия и что ребенок начал сутулиться. В итоге: львиную долю приема я слушала какой он замечательный доктор и как хорошо разбирается во всем (за саморекламу платить 1900 не входило в мои планы), потом начал утверждать, что моему ребенку нужны стельки на заказ и заказать я должна у него, т.к. он профи в этом деле. Далее, на вопрос по спине начал утверждать, что моему ребенку просто необходим мануальный терапевт и что нам очень повезло, ведь он и в этом специалист, можно ходить к нему за отдельную плату. На мой отказ отреагировал негативно, сказав, что я не понимаю ничего. Моему ребенку 10, ни о каких мануальных процедурах я слышать даже не хочу. Сказав, что меня это не интересует, что мне нужны рекомендации по лечению другими методами (зарядка, упражнения, ЛФК, возможно, корректирующий корсет и т.п), очень нехотя выписал нам направление на ЛФК. Так же назначил УЗИ, которое нам оказалось совсем ненужным. По итогу приема не услышала ничего, что касается лечения, только реклама самого себя и продвижения своих услуг. Очень разочарована, потрачены деньги и время впустую. Не советую идти к данному доктору на прием. К сожалению, подобные отзывы я прочитала уже после приема и поняла, что я не одна такая.
Анастасия09 / 09 / 2025
Как мама рекомендую к посещению детский медицинский центр \"Росточек\". Здесь вас ждут высокопрофессиональные врачи, которые очень трепетно относятся ... Читать полностью
Как мама рекомендую к посещению детский медицинский центр \"Росточек\". Здесь вас ждут высокопрофессиональные врачи, которые очень трепетно относятся к детям, всегда выслушают родителей, \"мягко\" осмотрят ребенка и дадут нужные рекомендации по лечению. Очень удобно, что в центре работают специалисты из разных направлений, при необходимости можно сразу же получить консультацию врача.
Анастасия, 🌸 сердечно благодарим Вас за теплый отзыв и ценные слова поддержки в адрес нашего центра! Ваши приятные впечатления значат для нас невероятно много.
✨ Особенно тепло отозваться хочется о высоком уровне профессионализма наших врачей, которые искренне любят свою профессию и ответственно подходят к каждому маленькому пациенту и его семье. Наши доктора всегда стремятся создать максимально благоприятную обстановку для малышей, обеспечивая чуткий подход и индивидуальное внимание.
Также Вы совершенно верно заметили удобство наличия многопрофильных специалистов в рамках одной клиники. Благодаря этому родители могут сэкономить драгоценное время и силы, получив комплексную медицинскую помощь в одном месте.
👍 Ваша положительная оценка является отличным показателем высокого уровня наших услуг и стимулирует команду «Росточка» продолжать развиваться и улучшать сервис.
Позвольте пожелать Вашему малышу крепкого здоровья и счастья! Надеемся видеть Вас и дальше среди наших любимых пациентов.
---
С любовью и теплотой, команда ДМЦ «Росточек»
✨ Особенно тепло отозваться хочется о высоком уровне профессионализма наших врачей, которые искренне любят свою профессию и ответственно подходят к каждому маленькому пациенту и его семье. Наши доктора всегда стремятся создать максимально благоприятную обстановку для малышей, обеспечивая чуткий подход и индивидуальное внимание.
Также Вы совершенно верно заметили удобство наличия многопрофильных специалистов в рамках одной клиники. Благодаря этому родители могут сэкономить драгоценное время и силы, получив комплексную медицинскую помощь в одном месте.
👍 Ваша положительная оценка является отличным показателем высокого уровня наших услуг и стимулирует команду «Росточка» продолжать развиваться и улучшать сервис.
Позвольте пожелать Вашему малышу крепкого здоровья и счастья! Надеемся видеть Вас и дальше среди наших любимых пациентов.
---
С любовью и теплотой, команда ДМЦ «Росточек»
Ксения01 / 08 / 2025
Были на приеме у Сезгановой Светланы Ивановны. У ребенка воспалился ресничный край ( был просто отек ресничного края, без шелушения и гноя, к моменту ... Читать полностью
Были на приеме у Сезгановой Светланы Ивановны. У ребенка воспалился ресничный край ( был просто отек ресничного края, без шелушения и гноя, к моменту приема уже все прошло, врачу были предоставлены фотографии) у меня было подозрение на блефарит, но врач сказала, что это диатез и дерматит с конъюнктивитом и питание ребенка не правильное. Ребенок не ест сладкое, никаких пищевых реакций, дерматитов и тд у ребенка не было никогда. Так же были показаны фотографии где воспалена склера ( красное пятно, к моменту приема уже все прошло). Предполагаем что ребенок случайно залез в глаза руками и пошло воспаление. Хотели услышать рекомендации, если ситуация повторится, но Светлана Ивановна, сказала что это родинка на глазу или реакция на пищу, сказала проанализировать чем кормили ребенка ранее( при этом в заключении выписала антисептические капли) Симптомы поставленных диагнозов вообще не наблюдались. На приеме Светлана Ивановна не попыталась найти подход к ребенку, с родителями разговаривала грубо. Просьба вернуть денежные средства за прием так как заявленые услуги выполнены некачественно (диагноз поставлен неверно, назначения врача не подходят)
Ксения, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы серьёзно относимся ко всем замечаниям и претензиям наших клиентов, поскольку наша главная цель — обеспечение качественного и внимательного подхода к каждому маленькому пациенту и его родителям.
Согласно представленным вами фактам, на приёме у врача возникли некоторые разногласия относительно диагноза и рекомендаций. Прежде всего хотим подчеркнуть, что жалобы на самочувствие ребёнка требуют тщательной оценки и индивидуального подхода. Диагностика детских заболеваний требует комплексного подхода, учитывая анамнез, симптомы и возможные аллергические реакции организма.
Наши врачи стараются обеспечивать индивидуальный подход к каждому пациенту, уделяя особое внимание взаимодействию с родителями и детьми. Важно понимать, что медицинские заключения формируются на основании клинической картины, истории болезни и результатов осмотра. Иногда симптомы бывают смазанными или неясными, что затрудняет постановку точного диагноза. Поэтому мы призываем наших специалистов проявлять максимальную осторожность и ответственность в принятии решений.
Мы проведём внутренний разбор ситуации, чтобы выяснить причины несоответствия между вашими наблюдениями и выводами врача.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
Согласно представленным вами фактам, на приёме у врача возникли некоторые разногласия относительно диагноза и рекомендаций. Прежде всего хотим подчеркнуть, что жалобы на самочувствие ребёнка требуют тщательной оценки и индивидуального подхода. Диагностика детских заболеваний требует комплексного подхода, учитывая анамнез, симптомы и возможные аллергические реакции организма.
Наши врачи стараются обеспечивать индивидуальный подход к каждому пациенту, уделяя особое внимание взаимодействию с родителями и детьми. Важно понимать, что медицинские заключения формируются на основании клинической картины, истории болезни и результатов осмотра. Иногда симптомы бывают смазанными или неясными, что затрудняет постановку точного диагноза. Поэтому мы призываем наших специалистов проявлять максимальную осторожность и ответственность в принятии решений.
Мы проведём внутренний разбор ситуации, чтобы выяснить причины несоответствия между вашими наблюдениями и выводами врача.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
Диана04 / 07 / 2025
Регулярно проходим мед.комисии. Всегда все быстро, комфортно подобрано по времени и количеству специалистов. Доктора отвечают на все вопросы, объясняю... Читать полностью
Регулярно проходим мед.комисии. Всегда все быстро, комфортно подобрано по времени и количеству специалистов. Доктора отвечают на все вопросы, объясняют простым и доступным языком. Ребенок не боится заходить в кабинет и всегда с удовольствием поднимается по цветным ступенькам. Спасибо, Росточек!
Уважаемые родители!
Администрация детского медицинского центра «Росточек» сердечно благодарит вас за положительные впечатления и добрые слова о нашей клинике.
Для нас особенно ценно, что прохождение медицинской комиссии проходит легко и удобно для вашего ребёнка, а доброжелательность врачей и уютная атмосфера позволяют чувствовать себя спокойно и уверенно.
Ваше доверие и высокая оценка нашего труда вдохновляют нас и мотивируют постоянно повышать уровень сервиса и качества медицинских услуг.
Пусть ваш малыш растёт здоровым и счастливым! Будем рады вновь увидеть вас в стенах нашего центра.
С уважением, администрация ДМЦ «Росточек».
Администрация детского медицинского центра «Росточек» сердечно благодарит вас за положительные впечатления и добрые слова о нашей клинике.
Для нас особенно ценно, что прохождение медицинской комиссии проходит легко и удобно для вашего ребёнка, а доброжелательность врачей и уютная атмосфера позволяют чувствовать себя спокойно и уверенно.
Ваше доверие и высокая оценка нашего труда вдохновляют нас и мотивируют постоянно повышать уровень сервиса и качества медицинских услуг.
Пусть ваш малыш растёт здоровым и счастливым! Будем рады вновь увидеть вас в стенах нашего центра.
С уважением, администрация ДМЦ «Росточек».
Алена31 / 05 / 2025
Огромное спасибо кардиологу у которого были на приёме 27.05 в 18:00 врач от бога не только в своей специальности, поставила диагноз который не по ее п... Читать полностью
Огромное спасибо кардиологу у которого были на приёме 27.05 в 18:00 врач от бога не только в своей специальности, поставила диагноз который не по ее профилю. Здоровья вам
Уважаемая, Алена!
Примите самые сердечные слова благодарности за вашу добрую оценку нашего специалиста-кардиолога! Нас глубоко тронули ваши тёплые слова и высокая оценка её профессионального мастерства.
Для нас большая радость осознавать, что визит к нашему доктору принес пользу вашему малышу и помог выявить важные нюансы состояния здоровья ребёнка. Такое внимание и компетентность подтверждают высокий уровень подготовки наших сотрудников и служат ориентиром для дальнейшего развития клиники.
Желаем вашему ребёнку крепкого здоровья и пусть визиты к врачам остаются лишь поводом убедиться в хорошем самочувствии. Будем рады видеть вас снова в нашем центре!
С огромным теплом и уважением, администрация ДМЦ «Росточек»
Примите самые сердечные слова благодарности за вашу добрую оценку нашего специалиста-кардиолога! Нас глубоко тронули ваши тёплые слова и высокая оценка её профессионального мастерства.
Для нас большая радость осознавать, что визит к нашему доктору принес пользу вашему малышу и помог выявить важные нюансы состояния здоровья ребёнка. Такое внимание и компетентность подтверждают высокий уровень подготовки наших сотрудников и служат ориентиром для дальнейшего развития клиники.
Желаем вашему ребёнку крепкого здоровья и пусть визиты к врачам остаются лишь поводом убедиться в хорошем самочувствии. Будем рады видеть вас снова в нашем центре!
С огромным теплом и уважением, администрация ДМЦ «Росточек»
Yulia K.09 / 04 / 2025
На днях посещала оториноларинголога, гастроэнтеролога и дерматолога. Прекрасные специалисты. Каждый выслушал жалобы на здоровье, выявил проблему, подр... Читать полностью
На днях посещала оториноларинголога, гастроэнтеролога и дерматолога. Прекрасные специалисты. Каждый выслушал жалобы на здоровье, выявил проблему, подробно рассказал о ней и лечении, в случае назначения анализов сразу говорят где можно сдать и как это правильно делать.
Спасибо большое за вашу работу, доброту и заботу. Расстраивает лишь то, что не начала ходить к вам раньше.
Спасибо большое за вашу работу, доброту и заботу. Расстраивает лишь то, что не начала ходить к вам раньше.
Юлия, благодарим вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом врачей. Для нас очень важно, чтобы каждый визит был комфортным и полезным, а рекомендации — понятными и доступными.
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что теперь вы будете обращаться к нам регулярно. Берегите себя и свое здоровье, а мы всегда готовы помочь вам в этом!
С уважением,
Администрация ДМЦ \"Росточек\"
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что теперь вы будете обращаться к нам регулярно. Берегите себя и свое здоровье, а мы всегда готовы помочь вам в этом!
С уважением,
Администрация ДМЦ \"Росточек\"
Наталья01 / 04 / 2025
Прождали 2а мес. пока до нас дойдет очередь к офтальмологу. В итоге позвонили и сообщили, что врач больше принимать не будет, поэтому встаньте в новую... Читать полностью
Прождали 2а мес. пока до нас дойдет очередь к офтальмологу. В итоге позвонили и сообщили, что врач больше принимать не будет, поэтому встаньте в новую очередь, к другому специалисту. На мой вопрос на то что мы ждали два месяца и снова ждать, мне ответили - ну да.
Клиентоориентированность клиники и персонала 0. Спасибо.
Клиентоориентированность клиники и персонала 0. Спасибо.
Наталья, благодарим вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за возникшие сложности, вызванные отменой приемов врача. Подобная ситуация возникла непредвиденно, и мы понимаем ваше разочарование.
Мы внимательно рассмотрели ваш случай и выяснили, что ожидание в очереди составило один месяц, а не два, как было указано ранее. Тем не менее, мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение.
Ваше замечание по поводу клиентоориентированности крайне важно для нас, и мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Ситуация уже передана руководству для анализа и принятия мер по улучшению качества обслуживания.
Надеемся, что вам удастся оперативно записаться к новому врачу и получить необходимую помощь. Если потребуется дополнительная информация или поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы готовы помочь.
Спасибо, что поделились своим мнением. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
Мы внимательно рассмотрели ваш случай и выяснили, что ожидание в очереди составило один месяц, а не два, как было указано ранее. Тем не менее, мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение.
Ваше замечание по поводу клиентоориентированности крайне важно для нас, и мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Ситуация уже передана руководству для анализа и принятия мер по улучшению качества обслуживания.
Надеемся, что вам удастся оперативно записаться к новому врачу и получить необходимую помощь. Если потребуется дополнительная информация или поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы готовы помочь.
Спасибо, что поделились своим мнением. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
Зоя07 / 02 / 2025
28.01 ребенку поставили СМЭКГ, 29.01 сняли. Было сказано, что результат будет готов в течение 7-10 дней. Сегодня 7.02.25, ребенок записан в поликлиник... Читать полностью
28.01 ребенку поставили СМЭКГ, 29.01 сняли. Было сказано, что результат будет готов в течение 7-10 дней. Сегодня 7.02.25, ребенок записан в поликлинику к кардиологу, результата нет. Сейчас выясняется, что врача, описывающего результат, нет. Никто нас не предупреждал об этом. Более того, когда я в среду звонила в центр и уточняла о готовности, мне сказали, что в среду-четверг результат пришлют на почту. В итоге- просто прием кардиолога впустую, потому что нужно было прийти с результатом обследования. Потрачены время и нервы. Прошу разобраться с ситуацией. У вас есть запись телефонных разговоров, почему твердо уверяют в одном, а по факту получается совсем другое
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за терпение и понимание.
По вашему случаю мы провели внутреннее расследование. По поводу отсутствия врача, у вас возникло не допонимание со специалистом устанавливающим холтер. Врач, который занимается описанием результатов СМЭКГ, работает удаленно, потому специалист так выразился, т.к. врач действительно в период со 2-9.02.25 предупреждал об отъезде.
Хотелось бы уточнить, что при постановке СМЭКГ вашему ребенку действительно озвучены установленные сроки, в течение, которых готовятся результаты обследований , это 7–10 рабочих дней. В вашем случае этот период соблюден, и результаты были подготовлены в установленные сроки.
Мы понимаем вашу озабоченность и прилагаем все усилия, чтобы улучшить процессы коммуникации и информирования пациентов. Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания, просим связаться с нашей администрацией по телефону номер телефона. Мы готовы помочь вам и сделать всё возможное для повышения качества наших услуг.
Еще раз благодарим за выбор нашего медицинского центра и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
Благодарим вас за терпение и понимание.
По вашему случаю мы провели внутреннее расследование. По поводу отсутствия врача, у вас возникло не допонимание со специалистом устанавливающим холтер. Врач, который занимается описанием результатов СМЭКГ, работает удаленно, потому специалист так выразился, т.к. врач действительно в период со 2-9.02.25 предупреждал об отъезде.
Хотелось бы уточнить, что при постановке СМЭКГ вашему ребенку действительно озвучены установленные сроки, в течение, которых готовятся результаты обследований , это 7–10 рабочих дней. В вашем случае этот период соблюден, и результаты были подготовлены в установленные сроки.
Мы понимаем вашу озабоченность и прилагаем все усилия, чтобы улучшить процессы коммуникации и информирования пациентов. Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания, просим связаться с нашей администрацией по телефону номер телефона. Мы готовы помочь вам и сделать всё возможное для повышения качества наших услуг.
Еще раз благодарим за выбор нашего медицинского центра и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Администрация ДМЦ Росточек
